Chiamata diretta (solo da mobile)Il servizio assistenza di Baghino e Di Persio Srl è affidato a un gruppo di tecnici specializzati interni all'Azienda.

Gli interventi sono coordinati direttamente dall'help desk nei nostri uffici, dove vengono ricevute e smistate le richieste.
(Se ci stai visitando da un dispositivo mobile tocca l'immagine per avviare una chiamata)

Ti ricordiamo che, se non sei già nostro cliente, dopo la telefonata ti verrà richiesto di inviare una email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per comunicare i tuoi dati di fatturazione ed essere inserito nella nostra anagrafica clienti  (in assenza dei dati l'intervento potrebbe subire ritardi o non essere effettuato).


La formazione del personale è praticamente continua, per stare costantemente al passo con le innovazioni tecnologiche, e viene effettuata sia presso le case costruttrici (per quanto riguarda la conoscenza dei prodotti da noi trattati) sia presso la nostra sede (per le materie inerenti la sicurezza, l'uso di macchine e attrezzature). Il nostro personale è inoltre in grado di effettuare interventi anche su apparecchiature frigorifere secondo le normative a tutela dell'ambiente (DPR 16 novembre 2018, n. 146 , che dà esecuzione al regolamento comunitario n.517/2014) .  Il nostro personale addetto agli interventi sugli impianti contenenti gas fluorurati ad effetto serra è regolarmente iscritto all'apposito Registro Telematico.

Per la vostra sicurezza e per quella delle vostre attrezzature di refrigerazione vi ricordiamo che i soggetti che non sono iscritti al Registro Telematico non possono svolgere attività sugli impianti refrigeranti.

La flotta aziendale è costituita da 6 Ford Connect, da 1 Ford Transit,  da 1 Fiesta VAN e da 1 Ford Transit telonato con sponda idraulica. Tutti i nostri mezzi sono dotati di attrezzature all'avanguardia e geolocalizzati tramite GPS per intervenire con rapidità coordinando le squadre in base alla loro posizione rispetto alla chiamata di assistenza.


 

Il servizio di assistenza viene svolto continuativamente dal lunedì al venerdi. Negli altri giorni e orari previo appuntamento e accordi con l'help desk

E' inoltre possibile attivare un servizio di reperibilità prefestivo, oppure di manutenzione programmata. Quest'ultima soluzione consente, a valle della valutazione dell'effettivo uso delle attrezzature e quindi della loro usura periodica, di mantenere la loro efficienza prevenendo guasti e rotture dovuti all'utilizzo prolungato. Per informazioni Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Forniamo sempre i pezzi di ricambio originali per tutte le apparecchiature da noi trattate, ma siamo in grado di reperire anche ricambi di tipo "generico" su richiesta del cliente. Il servizio di fornitura ricambi è disponibile anche per riparatori indipendenti, che possono Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per concordare le forniture.

 

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